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Umfrage: Load Balancing-Anbieter kommen bei Finservs zu kurz

Finanzdienstleister stehen unter Innovationsdruck, werden aber durch ihre Lastausgleichslösungen gebremst. In einer kürzlich durchgeführten Reihe von Branchenumfragen teilten die Unternehmen ihre Herausforderungen in Bezug auf die wichtigsten Prioritäten von der Cloud-Migration bis hin zur Einhaltung von Vorschriften sowie ihre wachsende Frustration mit ihren Load-Balancing-Lösungen und -Anbietern mit.

Ein neuer Bericht von A10 fasst die Ergebnisse der beiden Umfragen zusammen:

  • Eine Umfrage von A10 und Gatepoint Research unter US-amerikanischen Führungskräften, Modern Application Delivery Strategies for Hybrid Clouds.
  • Eine Umfrage von A10 und Opinion Matters unter internen IT-Fachleuten in EMEA, Network Load Balancing Technology Trends.

Die Ergebnisse zeigen eine deutliche Diskrepanz zwischen den Lastausgleichsanforderungen heutiger Finanzdienstleister und dem Nutzen, den sie aus ihren Load Balancern ziehen.

Der Wettbewerbsdruck erfordert eine Hybrid Clouddie Migration kommt zu kurz

Da neue digitale Unternehmen das Innovationstempo in der Finanzbranche vorantreiben, ist Agilität zu einer wichtigen Wettbewerbsvoraussetzung geworden. Hybrid cloud Umgebungen bieten eine Möglichkeit, die Modernisierung zu beschleunigen und neue Dienste schneller bereitzustellen, aber der Übergang ist nicht einfach. Tatsächlich berichten nur 25 Prozent der US-Firmen von einer sehr erfolgreichen Anwendungsmigration in die Cloud.

Ältere Umgebungen werden für einige Unternehmen aufgrund von Faktoren wie der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften weiterhin unverzichtbar sein. Es überrascht daher nicht, dass 81 Prozent der Unternehmen weiterhin lokale Rechenzentren nutzen. Aber 33 Prozent der Unternehmen verlassen sich ausschließlich auf eine lokale Infrastruktur - ein entscheidender Wettbewerbsnachteil in der schnelllebigen Finanzbranche von heute. Load Balancing, ob über einen Application Delivery Controller (ADC) oder als eigenständige Lösung, kann die Migration und das Management hybrid cloud vereinfachen, aber zu viele Unternehmen zögern noch, diesen Schritt zu gehen.

KI-Möglichkeiten erfordern eine bessere Leistung und Verfügbarkeit

Künstliche Intelligenz wird sich massiv auf die Finanzdienstleistungsbranche auswirken, stellt aber auch nie dagewesene Anforderungen an die technologische Infrastruktur. GenAI-Workloads können das Netzwerk überlasten und die Leistung anderer wichtiger Anwendungen beeinträchtigen, während Echtzeit-Inferenzen eine optimale Leistung mit minimaler Latenz erfordern. Die Hybrid cloud kann die dringend benötigte Skalierbarkeit und Flexibilität bieten, aber wie wir gesehen haben, haben viele Unternehmen diese Möglichkeit noch nicht genutzt.

Die Umfrageteilnehmer nannten auch eine schnellere Fehlerbehebung und Ursachenanalyse (20 %), Analysen und Einblicke in Anwendungen (20 %) sowie eine schnellere Anwendungsleistung (13 %) als Bereiche, in denen sie mehr von ihren Lösungen erwarten, um den Geschäftserfolg zu gewährleisten.

Neue Initiativen konzentrieren sich auf Cybersecurity-Bedrohungen und Widerstandsfähigkeit

Da eine neue Generation von KI-gestützten Bedrohungen das Risiko erhöht, benötigen Finanzdienstleister einen stärkeren Schutz vor DDoS-Angriffen, bösartigen Insidern und Ransomware. Sechsundvierzig Prozent der Unternehmen in der EMEA-Region planen, Schutzmaßnahmen gegen KI-Bedrohungen zu implementieren, und 38 Prozent werden in Sicherheitstools für Entwickler investieren.

Zusätzlich zu den Datenschutzvorschriften wie GDPR, CCPA und dem EU-KI-Gesetz sehen sich Finanzdienstleister nun auch mit den DORA-Anforderungen nach einem höheren Maß an betrieblicher Widerstandsfähigkeit nach einer Datenschutzverletzung oder einer Katastrophe konfrontiert. Als Reaktion darauf beabsichtigen 29 Prozent der EMEA-Firmen, die Sicherheit und Widerstandsfähigkeit zu verbessern. Dreißig Prozent der US-Firmen räumen der Widerstandsfähigkeit Priorität ein, während sich 28 Prozent der US-Firmen auf eine bessere Sicherheit konzentrieren.

Unternehmen schöpfen ihre ADCs nicht voll aus - und Komplexität ist ein Problem

Angesichts der Sicherheits- und Compliance-Anforderungen, mit denen Finanzdienstleister konfrontiert sind, sollte man erwarten, dass sie die entsprechenden Funktionen ihrer ADCs und Load Balancer voll ausschöpfen. Den Umfragedaten zufolge nutzen jedoch nur relativ wenige US-Unternehmen diese Lösungen für wichtige Anwendungsfälle wie Sicherheit auf der Anwendungsebene (16 %), Zugriffskontrolle (12 %) und TLS/SSL-Offload (10 %).

Wenn Unternehmen nicht den vollen Nutzen aus diesen Lösungen ziehen, sind es möglicherweise technische Faktoren, die ihnen im Weg stehen. Auf die Frage nach den Problemen, die sie mit ihren ADCs oder Load Balancern haben, nannten die Teilnehmer ganz oben auf der Liste die Komplexität der Lösung (44 %) und Integrationsschwierigkeiten (29 %).

Probleme mit Anbietern veranlassen Unternehmen, sich anderweitig umzusehen

Es sind nicht nur die Lösungen, mit denen die Arbeit schwierig sein kann. Aus Frustration über ihre Anbieter nannten EMEA-Firmen Beschwerden, die von Änderungen bei der Lizenzierung und dem Support (28 %) über erhebliche Kostensteigerungen (26 %) bis hin zur Bindung an den Anbieter (22 %) reichen. Für viele Unternehmen können solche Probleme ausreichen, um sich anderweitig umzusehen. Sechsundfünfzig Prozent der befragten Unternehmen in der EMEA-Region würden ihre Lösung aufgrund einer eingeschränkten oder schlechten Reaktionsfähigkeit des Anbieters wechseln - weit mehr als die 35 Prozent, die dies aufgrund erhöhter Latenz, Verzögerungen oder Ausfallzeiten tun würden. Die Führungskräfte in den USA teilten diese Ansicht und nannten bei der Bewertung einer ADC- oder Load-Balancing-Lösung häufiger den hervorragenden Support des Anbieters (20 %) als jede andere Überlegung.

Um in einem sich schnell entwickelnden Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und Marktanteile zu gewinnen, brauchen Finanzdienstleister Technologiepartner, die den Wandel ermöglichen - und ihn nicht behindern. Wenn Sie mehr über die Reibungsverluste erfahren möchten, mit denen sie heute konfrontiert sind - und was sie morgen dagegen tun könnten -, laden Sieden vollständigen Bericht hier herunter.